主な内容

■受講形態
【選べる受講形態】
A．会場にてご参加
B．オンラインにてご参加：【セミナーのオンライン受講について 】
■テキスト
A．会場にてご参加：当日配布
B．オンラインにてご参加：開催７日前を目途に発送（お申込時に送付先の入力をお願いします）
※開催７日前から開催前日までにお申込の場合、テキストの送付は開催後になることがあります。ご了承ください。
■開催日までの課題事項
特になし

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◆当講座はオンライン参加も可能な講座となります ◆

良いマニュアルを作って有効活用してもらうための講座です。
どういう風にマニュアルを作ったら良いのか、どのように見せるのが効果的か、基本から考えていきます。
文書を作成する場合、デジタル化し電子化するのが標準仕様です。
電子化のためには、基本的な注意点があります。
とくにマニュアルの場合、どんな形式で作成していくのかが重要です。

■主な内容
１ マニュアルの３系統
1-1 業務マニュアルの特徴
1-2 操作マニュアルの特徴
1-3 ＯＪＴ・トレーニング用マニュアルの特徴

２ マニュアルの内容と作成の再検討
2-1 マニュアル概念の変化
2-2 記述内容と形式の変化：有効活用に不可欠な配慮
2-3  作成方法と作成計画

３ 電子化の影響：文書作成上の注意
3-1 紙と電子の違い：電子化を成功させる作成方法
3-2 文書の形式・レイアウトの基本
3-3 生成ＡＩ(チャットボット)導入の前提

４ 電子化マニュアルの成功モデル
4-1 標準化モデル：「誰に・何を・どのように」
4-2 電子化を成功させるためのステップとノウハウ
4-3 電子化マニュアルの目標と効果

５ 動画の活用
5-1 動画とマニュアルの関係
5-2 動画作成の条件：限界を見極める
5-3 動画の利用と効果

６ マニュアルの有効活用
6-1 有効活用の仕組み：利用者と利用方法
6-2 生成ＡＩの導入とマニュアル作成
6-3 マニュアルの検証：作成者に求められること