【中止】「ユーザーファースト」で考える要求抽出ワークショップ～本質的な問題を見つけ、根本的な課題解決に導く (4119359)
「ユーザーファースト」で考える要求抽出ワークショップ～本質的な問題を見つけ、根本的な課題解決に導く
ユーザーのことを第1に考える“ユーザーファースト”による、問題分析～課題の見える化～解決のアイディア～システム化までの一連の流れを、現場で起きている事例をもとにワークを通して学びます。実際に手を動かすことで、“ユーザーファースト”を実現するためのツールや手法を使いこなせるようになります。
※本セミナーは「“ユーザーファースト”で考える 課題の見える化と解決策の立案」を企画変更したセミナーです。
※解決策立案のための情報収集用に、PC、スマートフォン等を使用しても構いません。
日時 |
2020年3月2日(月) 10:00-17:00 |
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カテゴリー |
事業戦略策定・事業戦略評価 業務遂行スキルヒューマンスキル |
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DXリテラシー |
Mind(マインド・スタンス)：デザイン思考／アジャイルな働き方 |
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講師 |
大脇斉 氏 |
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参加費 |
ＪＵＡＳ会員/ITC：33,000円 一般：42,000円（１名様あたり 消費税込み、テキスト込み）【受講権利枚数1枚】 |
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会場 |
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対象 |
要求定義、企画業務に携わる情報システム部門、情報グループ会社の方 ユーザーが真に望んでいることを理解し、システム開発につなげたい方初級 |
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開催形式 |
講義、グループ演習 |
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定員 |
無制限 |
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取得ポイント |
※ITC実践力ポイント対象のセミナーです。（2時間1ポイント） |
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ITCA認定時間 |
6 | |
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主な内容
＜受講者の声＞
・演習主体で聴講タイプのセミナーより主体的に取り組めて自分の身になったため。
・ペルソナやカスタマージャーニーマップは初めて使ってみたが、実業務でもやって、イメージを膨らませることが
できそうだと思い受講してよかった。
・グループワークで他社の方と話ができてよかった。
ユーザーファーストとは、ユーザーの言う通りにする、ということ
ユーザーにとって本当にためになることは何か、を常に考えること
本講座では、ユーザーファーストで考える事の意味、それをどのよ
さらにワークを通して実践することで、ユーザーファーストの考え
講義：
－なぜユーザーファーストなのか
－問題分析・課題の見える化の勘所
演習：
ワークでは、社内ヘルプデスクの問題を題材にし、ユーザーファ
特に重要となる問題分析・課題の見える化を中心に進めます。
真に困っているのは誰か?、何に困っているのか?を明確にし、そ
な解決策の立案までを体験します。
－ペルソナの設定
－カスタマージャーニーマップによる問題分析と解決のアイディア出し
－アイディアを実現するシステム化案
